Die Gesetzestexte.

FÜR KUNDEN IN DEN VEREINIGTEN STAATEN ENTHALTEN DIESE BEDINGUNGEN EINEN KLASSENKLAGEVERZICHT UND VERPFLICHTEN ZUR SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN EIN SCHIEDSGERICHT AUF EINZELNER BASIS. DETAILS SIND IM ABSCHNITT „Beschwerden oder müssen Sie mit uns sprechen?“ aufgeführt. UNTER DER ÜBERSCHRIFT „U.S. Arbitration Agreement & Class Action Waiver“.

Unsere Website ist ein im Vereinigten Königreich als „Lord Group LTD“ eingetragenes Unternehmen.

Wenn Sie auf unserer Website oder App einkaufen, gelten diese Bedingungen. Sie sind für uns beide wichtig, da sie darlegen, was wir voneinander erwarten, und sie geben Ihnen auch hilfreiche Informationen. Sie können auch mehr über die anderen Richtlinien herausfinden. Wenn Sie eine Frage haben oder etwas brauchen, wenden Sie sich an unsere häufig gestellten Fragen. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören!

Für Kunden in den Vereinigten Staaten gilt, dass wir uns in dem Maße, in dem der Kundendienst keine Probleme für Sie lösen kann, bereit erklären, mit Ihnen individuell an einem verbindlichen Schiedsverfahren teilzunehmen, es sei denn, Sie widersprechen dieser Vereinbarung wie unten beschrieben.

Wir halten diese Bedingungen und Q&A -Seiten auf dem neuesten Stand und ändern sie von Zeit zu Zeit, also denken Sie daran, vor Ihrem Einkauf wieder vorbeizuschauen, da die neuesten Bestimmungen gelten.

Über Sie

Um auf unserer Website einzukaufen, müssen Sie:

  • Mindestens 16 Jahre alt sein;
  • Haben Sie eine Kredit- oder Debitkarte, die wir akzeptieren (siehe unten auf der Seite für Details der aktuellen Zahlungsanbieter);
  • Zur Verwendung dieser Kredit- oder Debitkarte autorisiert sein

Einige der auf unserer Website verkauften Kleidungsstücke sind möglicherweise nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet

Unser Shop wird von Hostinger Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Eine Bestellung auf unserer Website aufgeben

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Wir führen dann eine Standard-Vorautorisierungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass genügend Geld auf der Karte ist.

Wir nehmen Ihre Bestellung erst an, wenn die Zahlung genehmigt wurde und wir die Zahlungskarte belastet haben (und dann der Vertrag auf der Grundlage dieser Bedingungen zustande kommt).

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung kurzfristig zu stornieren oder zu ändern (der Zeitrahmen hängt von der Effizienz unseres Teams ab).

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises. Keine Sorge, wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, werden wir uns über Ihre E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung ablehnen, stornieren oder ein Konto schließen müssen (auch wenn wir Ihre Bestellung zuvor bestätigt haben), wenn wir bei einer Bestellung etwas Ungewöhnliches feststellen oder wenn Ihre Bestellung die auf den Produktseiten für bestimmte Produkte angegebenen Stückzahlen überschreitet. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde und Sie der Meinung sind, dass wir einen Fehler gemacht haben, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung und wir werden gerne mit Ihnen darüber sprechen.

Preise und Beschreibung eines Produktes

Auf unserer Website herrscht reger Betrieb. Manchmal sind wir sehr beschäftigt und können den Preis oder die Beschreibung eines Produkts oder einer Werbeaktion falsch angeben. Wenn wir einen Fehler bei einem von Ihnen bestellten Kleidungsstück oder Accessoire entdecken, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung (zum korrekten Preis) erneut zu bestätigen.

Wenn wir Sie nicht erreichen können, werden wir Ihre Bestellung stornieren. Wenn Sie bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

Abhängig vom Wert Ihrer Bestellung oder der von Ihnen gewählten Lieferoption oder Adresse können auch Lieferkosten anfallen (siehe unten). Diese zusätzlichen Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt und sind in den „Gesamtkosten“ enthalten.

Lieferung

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, erhalten Sie verschiedene Lieferoptionen zur Auswahl mit geschätzten Lieferzeiten und -terminen, die von der Lieferadresse abhängen.

Wir bemühen uns sehr, alle Liefertermine einzuhalten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen aufgrund von Postverspätungen, Logistik, schlechtem Wetter oder anderen Gründen kommen. Wir werden immer versuchen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen, indem wir Ihnen eine richtige Tracking-Nummer geben, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.

Für weitere Informationen, überprüfen Sie bitte unsere Versandbedingungen. Wenn es irgendein Problem mit Ihrer Beratung, lassen Sie uns wissen, innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum, das Sie auf unserer Website bestellt und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgabe- & Erstattungsbedingungen

Rückgabe eines unerwünschten Artikels?

Es kann vorkommen, dass etwas nicht funktioniert und Sie Ihr Geld zurückhaben wollen. Keine Sorge, solange ein Artikel noch im Originalzustand ist, akzeptieren wir die Rückgabe.

Wenn Sie einen Artikel innerhalb eines Monats, nachdem er an Sie geliefert wurde oder zur Abholung bereitsteht, zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels.

Wenn Sie eine Rückerstattung für einen Artikel nach der 30-Tage-Frist beantragen, ihn aber aus irgendeinem Grund nicht an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Danach?

Nach diesem Zeitrahmen von 30 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendungen für unerwünschte Artikel. Wenn Sie versuchen, eine Rücksendung vorzunehmen, müssen wir sie möglicherweise an Sie zurückschicken und Sie bitten, die Versandkosten zu übernehmen.

Versandnachweis

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich einen Portonachweis zu besorgen und unseren Rückgabeprozess zu befolgen.

Keep it clean

Hygiene und die Sicherheit unserer Kunden sind uns wichtig. Aus diesem Grund können einige Produkte nicht für eine Rückerstattung zurückgegeben werden, einschließlich:

  • Körperprodukte, wenn sie geöffnet oder benutzt wurden oder das Schutzsiegel nicht intakt ist
  • Unterwäsche
  • Schwimmbekleidung
  • Schmuck mit Lochmuster

Nichts davon beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.

Halten Sie es so neu wie möglich

Alle zurückgesandten Artikel sollten in ihrem Originalzustand mit der Originalverpackung und allen Etiketten an uns zurückgeschickt werden.

Sei fair

Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verdächtige Behauptungen in Bezug auf Bestellungen, die nicht eingegangen sind, fehlende Artikel, Bestellung und Rücksendung von Ladungen, mehrfache verweigerte Rücksendung an uns, Rücksendung von Artikeln, die getragen oder benutzt sind oder nicht mit dem übereinstimmen, was ursprünglich bestellt wurde, müssen wir möglicherweise eine Rückerstattung zurückhalten und Ihr Konto und alle damit verbundenen Konten sperren.

Wenn Ihr Konto gesperrt wurde und Sie eine gültige Rücksendung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten, wenn die von Ihnen zurückgesandten Artikel nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben.

Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Promo Codes

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen Promo-Codes per Post zusenden. Denken Sie daran, dass Sie den Code an der Kasse eingeben müssen.

Es gibt einige Dinge zu beachten:

  • Jeder Promo Code hat seine eigenen Bedingungen. Um klarer zu sein, gilt jeder Promo Code für ein Produkt, eine Kollektion, ob er mehrfach oder nur einmal verwendet werden kann und wann er verwendet werden kann.
  • Promo Codes können nicht für Geschenkgutscheine auf unserer Website verwendet werden
  • Wenn Sie einen einmaligen Promo-Code von unserem Kundendienst erhalten, sind Sie der Einzige, der ihn verwenden kann. Bitte halten Sie ihn geheim und lassen Sie nicht zu, dass andere ihn benutzen oder missbrauchen.
  • Wenn Sie ihn missbrauchen, können wir Ihren Promo-Code stornieren, aussetzen oder Ihr Konto schließen, ohne Sie zu informieren
  • Wenn ein Promo-Code nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann, weil jemand oder etwas ihn missbraucht (Betrug, Missbrauch eines technischen Fehlers oder etwas anderes, das außerhalb unserer Kontrolle liegt), können wir den Promo-Code stornieren, ändern oder aussetzen.

Geschenkgutscheine und Geschenkkarten

Wenn Sie einen Geschenkgutschein oder eine Geschenkkarte erhalten haben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns, um herauszufinden, wie und wann sie eingelöst werden können.

Geschenkkarten können nicht zum Kauf von Geschenkkarten auf unserer Website verwendet werden

Wenn Sie eine Katana Sword Store Geschenkkarte für jemanden kaufen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie sich irren, können wir nicht viel tun. Bitte überprüfen Sie dies vor dem Kauf.

Was unsere Mails angeht, so landen diese manchmal im Spam-Ordner oder im Junk-Ordner. Wenn die Leute, bei denen Sie den Gutschein gekauft haben, ihn nicht erhalten haben, sagen Sie ihnen bitte, dass sie ihren Junk- oder Spam-Ordner überprüfen sollen.

Unsere Website behält sich das Recht vor, jede Geschenkkarte zu stornieren, wenn ein Betrugsverdacht besteht.

Über Ihre Informationen

In unserer Datenschutzrichtlinie können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verwenden. Wenn sich Ihre Daten ändern, denken Sie bitte daran, dass Sie Ihr Konto aktualisieren müssen, damit wir Ihnen weiterhin unsere besten Dienste anbieten können.

Unser Marketingteam liebt es, mit Ihnen über soziale Medien zu interagieren. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf diese Plattformen und darauf, wie Sie Ihre Profile dort einstellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen, damit Sie wissen, wie Ihre persönlichen Daten auf diesen Plattformen verwendet werden.

Was Sie nicht tun sollten

Sie dürfen unsere Webseiten oder andere Dienste nicht missbrauchen oder manipulieren. Hacking, Einschleusen von Viren, Trojanern oder anderen Dingen, die unsere Technik oder Funktionalität beeinträchtigen können. Jede dieser Handlungen kann eine Straftat darstellen. Wir werden jede dieser Aktivitäten den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden.

Wir empfehlen Ihnen die Verwendung eines Virenschutzprogramms, wenn Sie eine Website nutzen. Auch wenn wir hart an unseren Sicherheiten arbeiten, können wir nicht garantieren, dass sie immer sicher vor Bugs, Viren oder Störenfrieden sind.

Sie dürfen keine automatisierten Systeme verwenden, um Daten von unserer Website zu extrahieren (Scraping).

Geistiges Eigentum

Unsere Website besitzt die Rechte an geistigem Eigentum an ihrer Website und ihrem Inhalt oder hat die Erlaubnis, diese zu nutzen. Diese Rechte sind auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

Sie dürfen unsere Website nur für den persönlichen Gebrauch ausdrucken und anzeigen. Sie dürfen keinen Teil der Website für kommerzielle Zwecke verwenden, es sei denn, Sie haben unsere ausdrückliche Genehmigung.

Sie dürfen das Logo, die Marke oder das Warenzeichen unserer Website nicht ohne unsere Zustimmung verwenden.

Verknüpfung zu dieser Website

Sie können Katana-sword-store.com verlinken, solange Sie dies auf eine nicht-kommerzielle, faire und legale Weise tun und unseren Ruf nicht schädigen oder ausnutzen.

Bitte verlinken Sie nicht in einer Weise, die irgendeine Form der Billigung oder Befürwortung durch unsere Website suggeriert, wo keine existiert.

Unsere Website darf nicht ohne unsere Erlaubnis auf einer anderen Website verlinkt werden.

Der letzte Teil der rechtlichen Hinweise

Wir haben das Recht, unsere Dienstleistungen und/oder Teile der Website (einschließlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen) jederzeit zu ändern, zu entfernen oder zu variieren.

Diese Bedingungen unterliegen amerikanischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit amerikanischer Gerichte.

Kalifornien Proposition 65

Einige Produkte, die auf unserer Website verkauft werden, können Sie Chemikalien aussetzen, von denen dem Staat Kalifornien bekannt ist, dass sie Krebs, Geburtsfehler oder andere reproduktive Schäden verursachen können.

Über Blei

Einige unserer Produkte aus Vinyl oder Lederimitat können Spuren von Blei enthalten. In Übereinstimmung mit Proposition 65. Die Materialien, die auf der Außenseite einiger Produkte verwendet werden, können Sie Blei aussetzen, eine Chemikalie, die dem Staat Kalifornien bekannt ist, um Geburtsfehler oder andere reproduktive Schäden zu verursachen.

Für weitere Informationen über die Proposition 65, klicken Sie hier.