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Prämie (Diebstahl, Bruch-, Verlustgarantie)1 bis 2 Arbeitswochen10 €
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WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG KONTROLLIEREN?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status auf dieser Website überprüfen können:

https://parcelsapp.com/de

Es dauert 48 Stunden, bis Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung stehen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter tanjiro@katana-kopen.nl mit Ihrem Namen, der Rechnungsadresse, der Bestelladresse und der Bestellnummer, und wir werden es für Sie überprüfen.

RÜCKNAHMEN, RÜCKVERGÜTUNG UND UMTRÄGE

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, oder unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Einige unserer Produkte können nicht zurückgegeben werden:

– Geschenkgutscheine
– Verbrauchsartikel

Um lange Wartezeiten zu vermeiden und den Umtausch zu erleichtern, bitten wir Sie, Ihre Rücksende-E-Mail in diesem Format zu gestalten:

  • Title : Return Order #0000
  • Bestellung E-Mail:
  • Grund für die Rückgabe:
  • Foto der erhaltenen Produkte:

Geben Sie uns so viele Details wie möglich über Ihre Bestellung.

Sie können uns jederzeit für Rückfragen unter lea@deutscher-samurai.de kontaktieren.