Die 5 Gebote
1) Nur aus guten Gründen
Wir werden Ihre Daten niemals in falscher Weise verwenden. Wir verwenden Ihre Informationen nur, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern.
2) Sicher
Wir werden Ihre Daten schützen und sichern.
3) Nur geradlinige und direkte Gespräche
Wir werden Sie niemals mit unsinnigem Gerede überraschen. Wir sind immer direkt und kurz, wenn wir mit Ihnen sprechen
4) Sie haben die Kontrolle über Ihren Termin
Wenn Sie nicht von uns hören wollen, werden wir nicht umsonst mit Ihnen reden.
5) Behalten Sie die Grundlagen
Wir werden nie nach unnötigen Informationen fragen. Wenn wir sie nicht brauchen, werden wir sie nicht erheben.
Über Ihre Privatsphäre
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen. Unser Team ist selbst Kunde, daher wissen wir, wie wichtig der Datenschutz ist. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz und zur Datenerfassung haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Für alle unsere Dienste ist ausschließlich deutscher-samurai.de für den Datenschutz verantwortlich
Mehr dazu in unseren Datenschutzbestimmungen
- Erfassung von persönlichen Informationen
- Weitergabe persönlicher Informationen
- Nutzung persönlicher Informationen
- Verkauf persönlicher Informationen
- Marketing
- Werbung für unsere Website online
- Ihre Rechte
- Kekse
- Kontakt mit uns
Erfassung persönlicher Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Daten“. In der nachstehenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.
Ihre persönlichen Daten, wie Ihr Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Social-Media-Handle, Bildschirmname und Telefonnummer.
Was wir tun | Warum wir das tun | Warum wir das tun müssen |
Sie zu identifizieren, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns kontaktieren | Die Überprüfung Ihrer Identität hilft uns, Ihre Daten vor Betrügern zu schützen | Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Es ist auch sehr wichtig für uns |
Ihre Einkäufe an Sie zu liefern | Wir können Ihre Bestellung nicht versenden, wenn wir nicht Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten verwenden | Wir müssen dies tun, um Ihre Bestellung an Ihre Adresse zu senden, wenn Sie auf unserer Website einkaufen |
Ihnen Konto- und Service-Updates zu senden, wie z.B. Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Auftragsbestätigungen | Um Sie über Änderungen auf unserer Website auf dem Laufenden zu halten | Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet und es ist auch sehr wichtig für uns, Sie auf dem Laufenden zu halten |
Sie müssen wissen, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft | Es ist sehr wichtig für uns | |
Ihre Teilnahme an Werbeaktionen zu verwalten, an denen Sie teilnehmen | Um sicherzustellen, dass Sie alle Rabatte oder Angebote erhalten, die für Sie zum jeweiligen Zeitpunkt relevant sind | Wir halten es für sehr wichtig, weiterhin mit Ihnen zu kommunizieren |
Sie zum richtigen Teil unserer Website zu leiten | Um Sie schneller zu den gewünschten Produkten zu bringen | Es ist wichtig Es ist uns wichtig, dass Sie auf unserer Website das beste Einkaufserlebnis haben |
Wir möchten Sie mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen versorgen | Wir möchten Sie auf dem Laufenden halten und Ihnen helfen, das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herauszuholen (mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt über Marketingnachrichten weiter unten) | Sie entscheiden selbst, was Sie von uns hören. Es ist auch wichtig für uns, Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. |
Ihre Zahlungsinformationen
Gewählte Zahlungsmethode, Kartendaten
Was wir tun | Warum wir es tun | Warum wir es tun müssen |
Zahlungen annehmen und Rückerstattungen geben | Manchmal können wir Sachen verschenken, aber nicht immer | Es ist wichtig für uns |
Aufzeichnung aller finanziellen Transaktionen mit Ihnen | Wir müssen wissen, wofür Sie bezahlt haben | Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet |
Ihre Kontaktgeschichte mit uns
Ihre E-Mail, Ihr Profil in den sozialen Medien, private Nachrichten. Wenn Sie uns kontaktieren, müssen wir uns daran erinnern, was Sie uns gesagt haben.
Was wir tun | Warum wir es tun | Warum wir es tun müssen |
Kundendienst und Support anbieten | Wir müssen die Besten darin sein | Es ist wichtig für uns |
Dienstleistungen und Support für Sie zu verbessern | So dass Sie den bestmöglichen Kundenservice erhalten | Es ist uns wichtig |
Kaufhistorie und gespeicherte Artikel
Was Sie in der Vergangenheit gekauft und gesucht haben, was Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben
Was wir tun | Warum wir das tun | Warum wir das tun müssen |
Helfen Sie dabei, die Artikel, die Ihnen gefallen, im Auge zu behalten, Sie zu informieren, wenn neue Artikel verfügbar sind, und Sie daran teilhaben zu lassen, Ihre Art und Weise | Sie dabei zu unterstützen, das beste Produkt zum besten Preis zu bekommen | Es liegt an Ihnen, ob Sie diesen Service nutzen möchten |
Rücksendungen in Übereinstimmung mit unseren Geschäftsbedingungen und bieten Kundenservice und -unterstützung | Denn wir müssen wissen, was Sie gekauft haben, wenn Sie eine Rückerstattung benötigen | Es ist wichtig für uns |
Analysieren, was Sie gekauft, gesucht oder zurückgeschickt haben, was uns hilft herauszufinden, was Ihnen gefällt. | Um sicherzustellen, dass wir Ihnen das bieten, was Sie wünschen, und Ihnen den bestmöglichen Service bieten, und damit wir der Konkurrenz voraus sind. | Es ist wichtig für uns, Ihre Vorlieben zu kennen. |
Wir ordnen Ihre Einkäufe Links von Partnern zu, die Sie auf unsere Website gebracht haben könnten. Wir tauschen mit ihnen relevante Kaufhistorien aus, damit sie wissen, wann sie eine erfolgreiche Einführung gemacht haben | Wir haben eine Reihe von „Introducern“, die neue Kunden zu uns leiten oder unsere Produkte auf ihren Websites bewerben | Es ist wichtig für uns, neue Kunden durch verschiedene Quellen zu generieren |
Informationen über Ihr Gerät und wie Sie unsere Website nutzen
Alle Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie auf unserer Website surfen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Gerätetyps, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten Sie besuchen und wie Sie sie besuchen, und, wenn Sie uns dies mitteilen, Ihre Standortdaten.
Was wir tun | Warum wir das tun | Warum wir das tun müssen |
Identifizieren Sie, wenn Sie unsere Website besuchen | Um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten, müssen wir uns an Sie erinnern | Das ist wichtig für uns |
Unsere Website zu verbessern und Optionen für Sie einzustellen | Das ist wichtig für uns und macht es für Sie viel einfacher. Es hilft uns auch, Ihre Daten zu schützen | Es ist uns wichtig, Ihnen die beste Erfahrung zu bieten |
Informationen über unser Produkt an Sie zu senden | Wir möchten Ihnen helfen, das beste Produkt zu finden. Mehr Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Marketing weiter unten | Es ist wichtig für uns |
Wir wollen Ihnen unsere Website-Werbung zeigen, wenn Sie im Internet surfen | So, können Sie unsere neuesten Produkte und Angebote sehen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen werden | Es ist wichtig für uns |
Besucher unserer Website zu filtern und ihr Verhalten zu analysieren | Um unsere Website vor böswilligen Personen zu schützen | Es ist wichtig für uns und wir müssen dies auch rechtlich tun |
Wenn Sie etwas auf unseren sozialen Medien posten
Was wir tun | Warum wir es tun | Warum wir es tun müssen |
Überwachen Sie die Ansichten und Meinungen unserer Kunden | Wir möchten Ihnen wirklich das Beste von uns bieten. Wenn Sie mit etwas unzufrieden sind, möchten wir wissen, warum, um Ihnen zu helfen | Das ist wichtig für uns |
Wir nutzen öffentliche Informationsquellen, um betrügerische Aktivitäten zu untersuchen | Um Betrug gegen Sie oder uns zu beweisen und aufzudecken | Es ist wichtig für uns, unsere Website zu schützen, um Sie zu schützen und um dies zu unterbinden |
Ihre Antworten auf das Feedback
Was wir tun | Warum wir es tun | Warum wir es tun müssen |
Gelegentlich bitten wir um Rückmeldungen zu unseren Produkten und dazu, wie Sie unsere Arbeit beurteilen. Die Antworten sind anonymisiert, aber wir möchten Ihnen vielleicht direkt antworten. | Es ist sinnvoll, von Zeit zu Zeit zu überprüfen, wie Sie über uns und Ihre Einkäufe denken. | Es ist uns wichtig |
Andere identifizierbare Informationen
Was wir tun | Warum wir es tun | Warum wir es tun müssen |
Wenn Sie Ihr Konto erstellen, erstellen wir eine eindeutige Kunden-ID, um Sie leichter identifizieren zu können | Dies ermöglicht es uns, Sie eindeutig zu identifizieren | Das ist wichtig für uns |
Wir verwenden öffentliche Informationsquellen, um betrügerische Aktivitäten zu untersuchen | Um Betrug gegen Sie oder unsere Website zu beweisen und aufzudecken | Das ist wichtig für uns, um unsere Website zu schützen, um Sie zu schützen und um dies zu unterbinden |
Sie müssen uns nicht alle Ihre Daten geben, aber wenn Sie dies nicht tun, können Sie möglicherweise nicht auf unserer Website einkaufen. Es ist auch unwahrscheinlich, dass Sie unser optimales Kundenerlebnis erhalten.
Betrugsprävention und -aufdeckung
Wir verwenden eine der oben genannten Kategorien von Informationen, um Betrug zu erkennen, zu verhindern und aufzudecken. Wenn wir das tun, ist das bedauerlich, aber es ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung. Rechtlich gesehen müssen wir das tun.
Wir verwenden die Daten der Kaufhistorie auch, um unseren Dienst zu schützen und unsere Nutzungsbedingungen als Teil unseres Vertrags mit Ihnen einzuhalten.
Personalisierung der Erfahrungen Ihrer Kunden
Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um Ihnen den besten Service und das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Es ist nützlich für Sie, weil wir Ihnen die neuesten und besten Produkte auf unserer Website zeigen können
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können:
- Unternehmen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Einkäufe auszuwählen und sie zu Ihnen zu bringen. Wie z.B. Zahlungsdienstleister, Lagerhäuser, Bestellungspacker und Lieferfirmen
- Partner, die Einkäufe direkt an Sie versenden
- Professionelle Dienstleister, wie Marketing-Agenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die uns helfen, unser Geschäft zu betreiben
- Partner, die uns helfen, potenzielle Kunden zu erreichen oder unsere Produkte auf ihren Websites zu bewerben
- Kreditauskunfteien, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden (damit wir helfen können, Betrug zu verfolgen)
- Andere dritte Zahlungsanbieter, wenn Sie deren Zahlungsdienste in Anspruch nehmen wollen
Wir verkaufen keine persönlichen Daten, die Sie direkt identifizieren, an Dritte und werden dies auch nie tun. Wir können Dritten, wie unseren Markenpartnern, Informationen über unsere Kunden und ihre Einkäufe zur Verfügung stellen. Bevor wir dies tun, stellen wir sicher, dass diese Informationen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Marketing
Wenn Sie zugestimmt haben, werden wir Ihnen Marketingnachrichten schicken, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu finden.
Sie können die Marketingmitteilungen, die Sie von uns erhalten, über unsere E-Mail kontrollieren. Wenn Sie diese nicht mehr erhalten möchten, können Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ am Ende der Mail klicken.
Werbung für unsere Website online
Sie können unsere Anzeigen und Banner sehen, wenn Sie auf anderen Websites sind. Wir verwalten dies über eine Reihe von digitalen Marketing-Netzwerken und Werbebörsen. Wir verwenden auch eine Reihe von Werbetechnologien.
Die Banner und Anzeigen, die Sie sehen, basieren auf Informationen, die uns über Sie vorliegen.
Weitere Informationen über unsere Verwendung von Werbetechnologien und Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
Ihre Rechte
Wir sind ein globales Unternehmen mit Niederlassungen in der ganzen Welt. Einige dieser Standorte bieten nicht das gleiche Maß an Schutz für Ihre persönlichen Daten wie die USA oder die EU, aber wenn wir Ihre Informationen an einen dieser Standorte übermitteln, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Rechte durch Methoden geschützt werden, die im Rahmen der entsprechenden Datenschutzgesetze genehmigt sind.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre übermittelten Daten schützen.
GDPR
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von WooCommerce
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als das „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns.
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